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居家隔离期间牙疼,社工15分钟送药上门暖人心

更新时间:2026-10-15 04:45:52点击:

原标题:居家隔离期间牙疼,社工15分钟送药上门暖人心

15分钟送药上门,搭起“连心桥”,解决居民、物业之间的矛盾……近日,杨庄街道京贸南区社区接连收到两面锦旗,社区的贴心工作赢得居民赞赏。

3月27日,京贸南区社区居民杨先生刚解除居家隔离,就来到社区表达对工作人员的感谢,“社工像对待家人一样对待我们,我以后一定支持社区工作,有什么事儿直接招呼我!”

原来,杨先生是辖区内的一位商户,因健康宝出现弹窗问题向社区报到。根据防疫要求,社区告知他需要居家隔离。

“社区的管控很严,居家隔离我的店铺咋办?”杨先生担心地问。

“希望您能理解和配合,居家隔离期间不能外出,我们会安排‘专属社工管家’对接您的日常需求。”社区党支部书记赵亚利耐心地解释。

可没隔离没两天,发生的一件小事,彻底打消了杨先生的顾虑。

一天,他因为着急上火牙痛不止,想起社区当时的“承诺”,就抱着尝试的心态拨通了“专属社工管家”邢义的电话:“我现在牙疼得厉害,需要外出就医买药,你说咋办?”

邢义一边询问疼痛情况一边说:“我这有从医院新买的牙痛药,原本是为我母亲准备的。您看这样,我先把药给您送过去,您吃完观察一下情况,如果能见效咱就不用外出就医了。”

放下电话,邢义就出了门,不到15分钟就赶到了杨先生家,把药放在门口叮嘱其开门取药,如果半小时后不见效就安排他去医院。吃完药后,疼痛缓解,杨先生很感动,也为自己之前对社区工作不理解感到惭愧。

“为民办实事,是我们的责任……”社区书记说,除了照顾居家隔离人员,我们也为邻里之间,居民和物业之间搭起了一座“连心桥”。这不,就在前几天,2号楼居民反映附近商业楼宇车辆出入带来的噪音等问题影响住在一层的休息,他们多次向物业投诉也没有解决。社区了解情况后,专门召集的协商会,调解各方意见,终于解决了问题。

物业和居民的矛盾化解了。住户程先生特意将一面写有“社区搭建连心桥 矛盾化解暖人心”的锦旗送到了赵亚利手中。

“社区就是努力做好居民的‘当家人’!”接过锦旗的赵亚利说。(徐英波)

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